ご相談・ご購入までの流れ(電話)

【お電話でご購入の場合】

天然繊維の医療用ウィッグ専門店ワンステップは、お電話でもご注文いただけます。(※一部オーダーメイドウィッグを除く
また、初めてのウィッグ選びで自分の悩みにどのウィッグが最適なのかわからないという場合や髪のお悩み、
誰かと一緒にお店に行くことは出来ますか?など店舗についての疑問などもお気軽にお問い合わせください

ステップ 1. 電話注文

下記のフリーダイヤルにかけて、お求めのウィッグをお伝えください。

実物を見てから購入を決めたい方には、無料試着体験と無料相談をご案内いたします。

\フリーダイヤル(0120-998-188)/

お電話はこちら ≫(10:00~19:00)

予め下記情報を控えてご相談いただくと
▼スムーズに電話注文いただけます▼

【カタログ・スタイル一覧から選ぶ場合】

ワンステップ無料パンフレット、もしくはサイト内掲載スタイルの中から、ご希望のスタイルをお選びください。お電話される際には、スタイル名ヘアカラー、お求めのウィッグサイズ(SS/S/M/L)をお伝えください。

【お好みのカットをご希望の場合】

お電話される際に、「お好みでカットを希望」とお伝えください。注文時、ご希望の髪の長さ(ショート20cm/ミディアム30cm/ロンク40cm)とヘアカラーウィッグサイズ(SS/S/M/L)をお伝えください。

【その他スタイルをご希望の場合】

スタイルに関して、その他ご注文がある場合はお気軽にご相談ください。

▶ウィッグスタイル一覧はこちら ≫

▶ヘアカラーはこちら ≫

▶サイズの測り方はこちら ≫

ビデオ通話でもご相談いただけます

オンライン相談準備完了

専任スタッフ・スタイリストとビデオ通話を利用し、直接会話をしながらのご相談も可能です。ご症状やウィッグについてもお互いに目視で確認ができるのでより安心。

ウィッグをお急ぎの方向けにウィッグのサイズ感やカラーを実際にお手元で確認できる『測定キット(有料)も。サンプルを被りながらサイズの確認をしたり、カラーチャートを見ながら選ぶことができます。ビデオ通話でカット・納品まで可能です。
 

ビデオ通話を利用したご相談はこちら ≫

ステップ 2. ウィッグデザイン
(ヘアカット・ヘアカラー)

医療用ウィッグ専門店ワンステップのウィッグは全て一から専任スタイリストがカットしてスタイルを作製しています。
だから、前髪を自分の好きなスタイルにできたり、脱毛前と同じ髪型や雑誌などのヘアスタイルにカットが可能です。
ライフスタイルに合わせて専門店ならではのカット技術でサポートします。

ご注文確定後、スタイル・ヘアカット・ヘアカラーについて専任スタイリストよりお電話にてご連絡いたします。
カット・カラーについてお電話にてお打ち合わせをさせていただいてから、ウィッグの施術をいたします。

ヘアカットについて

ホームページに掲載しているヘアスタイルや、お好みのスタイルに仕上げさせていただきます。お好みのスタイルを選択された方は、ご希望のスタイルとしてお好みの前髪脱毛前のお写真雑誌の画像などをメールまたは郵送でお送りください。

▶ウィッグスタイル一覧はこちら ≫

ヘアカラーについて

日本製の刺激の少ないヘアカラー剤美容師資格をもった専任スタイリストが丁寧に施術いたします。人毛だからこそ、ヘアカラーは自由自在。基本の8 色に限定色や大人気のグラデーションカラー、インナーカラーやハイライトなどもオプションで追加できます。再カラーも可能です。

▶ヘアカラーはこちら ≫

ステップ 3. ウィッグ発送

完成したウィッグは、5営業日以内※に発送いたします。

ウィッグが届きましたら、サイズ・ヘアカラーに間違いがないかご確認をお願いいたします。

※ファイブスターウィッグご購入の場合、送料無料です。
※在庫状況により発送が遅れることもございます。

アフターサポートも充実

ウィッグ調整カット

ウィッグをご購入後「前髪をもう少しカットして欲しい」「毛先をもう少し軽くして欲しい」などのご希望がある場合、初めてご購入の方はご購入後ご購入後6ヶ月以内であれば1回まで調整カットを無料で賜っております。

※ご利用回数は1回までとなります。
※郵送でご利用の場合、送料はお客様ご負担となります。
※大幅なスタイルチェンジの場合、別途カット代を頂戴する場合がございます。

その他アフターサポート

ウィッグ購入後も、ウィッグについて分からないことについて専任スタッフ・スタイリストに相談できたり、ウィッグをキレイに長持ちさせるメンテナンスメニューもご用意。便利な郵送でのメンテナンスサービスも。地毛のカットヘッドスパメニューなど美容室のようにご利用いただけます。


お支払い方法について

クレジットカードをご利用の場合

VISAMaster CardJCBAMEXDinersがご利用いただけます。
一括払い・リボルビング払い・分割払い(3回以上)

銀行振込をご利用の場合

当店指定口座へ商品代金のお振込みをお願いいたします。尚、振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。

※銀行振込をご希望の場合は、ご入金確認後に、商品のヘアカットをさせていただきます。

商品の返品・交換について

ご注文商品を返品される場合は、5日以内に当店へご連絡の上、ご返送をお願いします。
但し、ウィッグをカットした場合、返品受付はできませんので予めご了承ください。

※商品返品の送料・手数料、シャンプー・ブロー料2,000円(税込2,200円)は、お客様にご負担いただいております。

 特定商取引法に基づく表記はこちら ≫

お電話はこちら

ワンステップの医療用ウィッグは自然な見た目と、天然繊維を使用した敏感な頭皮にも安全・安心の品質。
専門店としてのアフターサポートも充実しております。お気軽にご相談ください。

 

 

\フリーダイヤル(0120-998-188)/

お電話はこちら ≫(10:00~19:00)