ご相談・ご購入までの流れ(ネット)

【インターネットからご購入の場合】

注文する

ウィッグスタイル一覧より、ご希望のウィッグの髪の長さ(ショート・セミロング・ロング)からスタイルをお選びください。ページ内にある「ご注文はこちら」をクリック、またはタップする事で専用カートが表示されますので、「測定キットの利用」にて「利用しない」を選び、ご注文ください。

※ノーカットウィッグをご希望の場合は、
ご希望の長さ(ショート・セミロング・ロング)から
スタイルをご選択頂いた上、専用カート内ヘアスタイルにて
「ノーカット」をお選びください。


測定キット・オンラインアドバイスについてのご注意事項

<測定キット・オンラインアドバイス(無料)をご利用のお客様へ>
◆測定キットのご利用は【おひとり様一回限り】となります。あらかじめご了承ください。
◆オンラインアドバイスは【おひとり様一回限り】となります。店舗の営業時間内となります。あらかじめご了承ください。
◆測定キットとオンラインアドバイスの両方を選択いただいた方は、測定キット到着後の対応となりますので余裕をもって日時をご指定ください。



 

注文確定後、ウィッグ作製

在庫確認完了後、注文確定のご連絡と、スタイルについて専任スタイリストよりご連絡いたします。
カット・カラーについてお電話にて、お打ち合わせをさせていただいてから、ウィッグの施術をいたします。

ヘアカットについて

ホームページに掲載しているヘアスタイルや、お好みのスタイルに仕上げさせていただきます。ご希望のスタイルがある場合は、写真や雑誌の切り抜きをメールまたは郵送でお送りください。

ヘアカラーについて

電話でお打ち合わせをさせて頂いてからカラーを行います。日本製の刺激の少ないヘアカラー剤を使用し、美容師資格をもった専任スタイリストが丁寧に施術いたします。グラデーションカラー(オプション料金)なども対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

※お支払が銀行振込の場合は、
ご入金確認後ウィッグの施術をいたします。

 

お届け

5営業日以内*にご自宅にお届けいたします。
ウィッグ到着後は、サイズ・ヘアカラーに間違いがないかのご確認をお願いいたします。

※在庫状況により発送が遅れることもございます。



通常購入のよくあるご質問


お気軽にご相談ください。

お電話(0120-998-188)やメールでお気軽にご相談くださいませ。またはご注文後、無料のオンラインアドバイス(ビデオ通話)や測定キットもご利用いただけます。


ウィッグ作製(カット・カラー)前であればキャンセルいただけます。

お電話(0120-998-188)、またはメールにてワンステップまでご連絡くださいませ。その他購入後のキャンセルにつきましては【特定商取引法】をご確認ください。



その他詳細について

購入後も安心の調整カットサービスや、お支払い方法・商品の返品交換については下記をご確認ください。



調整カットサービスについて


ウィッグスタイルについて、「前髪をもう少し短くしたい」「少し軽くなるようにカットして欲しい」などご希望がございましたら、ウィッグ調整カットサービスをご利用ください。ご購入後1ヶ月以内であれば、何度でも無料でウィッグ調整カットをうけたまわっております。来店またはご郵送にてご利用いただけますので、ぜひご検討くださいませ。

※郵送でご利用の場合、送料はお客様負担となります。
※大幅なスタイルチェンジの場合、別途カット代を頂戴する場合がございます。



お支払い方法について


 銀行振込をご利用の場合

当店指定口座へ商品代金のお振込みをお願いいたします。尚、振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。※銀行振込をご希望の場合は、ご入金確認後、商品のヘアカットさせていただきます。

 クレジットカードをご利用の場合

VISA/Master Card/JCB/AMEX/Dinersがご利用頂けます。

│ご利用可能なお支払方法 │
一括払い・リボルビング払い・分割払い(3回以上)



商品の返品交換について


ご注文商品を返品される場合は、5日以内に当店へご連絡の上、ご返送をお願いします。但し、ウィッグをカットした場合は返品受付はできませんので予めご了承ください。※商品返品の送料・手数料、シャンプー・ブロー料2,000円+税は、お客様に負担いただいております。

 特定商取引法に基づく表記はこちら≫