安心のアフターサポート
＜転売品の取り扱いについて＞
転売によってご購入された商品（正規販売以外）につきましては、
全ての対応（メンテナンスサービス・ご相談等）をお断りしております。予めご了承くださいませ。
ご購入後も安心のサポート
ご購入後も安心してお使いいただけるように、ご自宅でのお手いれ方法やウィッグの髪型についてなど、ご相談をお伺いします。
また、ウィッグや髪に関する様々なお悩みにもお答えします。
ご購入後も
専任のスタイリストが丁寧にサポート！
ピンクリボン認定資格を持った
スタイリストがご対応いたします。
豊富なメンテナンスメニュー
ワンステップは地毛カットや特殊コーティング加工、ボリュームダウンパーマなど、お客様のご希望に応えるため、豊富なメンテナンスメニューを取り揃えております。ウィッグご購入後も専門スタッフが親身になってお客様をサポートいたします。
ウィッグ調整カット
こんな方におすすめ
- 前髪をもう少しカットしてほしい
- もう少しレイヤーを入れて欲しい
- 毛先をもう少し軽くして欲しい
特殊コーティング加工
こんな方におすすめ
- 傷んだウィッグの髪にツヤを与えたい
- ウィッグの髪の絡みを防ぎたい
地毛のヘアカット
無料地毛調整カット
治療開始から地毛のカット18ヶ月間無料
抗がん剤治療中の方へ向けたカットサービスです。治療開始から18ヶ月以内でしたら、無料で地毛カットいたします。
お客様のご要望をしっかりお伺いし、丁寧にカットいたします。お気軽にお申し付けください。
※初回購入時から18ヶ月間のみ対象となります。
※直営店のみの対応となります。
※フルウィッグご使用中に限ります。
地毛カット
治療開始から18ヶ月経過後は、4,000円（税抜）で地毛カットいたします。
ウィッグメンテナンスメニュー表
| ワンステップウィッグ メンテナンス内容 |
目安 時間(h) |
価格 (税抜) |
|---|---|---|
| ウィッグシャンプー （ブロー込） |
1h | 2,000円 |
| ウィッグ特殊 コーティング加工 （シャンプー・ブロー込） |
1h | 3,500円 |
| MGウォッシュ[直営店のみ対応]※1 | － | 2,500円 |
| ドライヘッドスパ[一部直営店のみ対応]※2 | － | 2,000円 |
| ウィッグ調整カット （カットのみ）髪の長さでお時間をいただきます。※3 |
0.5h～ | 4,000円 |
| ウィッグ調整カット （シャンプー・ブロー込み ） 髪の長さでお時間をいただきます。※4 |
1h～ | 6,000円 |
| ウィッグヘアカラー （シャンプー・ブロー込） |
2h | 4,500円 |
| ウィッグパーマ （シャンプー・ブロー込） |
2h | 4,500円 |
| ウィッグ ボリュームダウンパーマ |
1.5h | 4,500円 |
| ウィッグ フルセット |
－ | 4,500円 |
| ウィッグ フルセット（シャンプー込） |
－ | 6,000円 |
| ウィッグ ハーフアップ |
－ | 2,500円 |
| ウィッグ ハーフアップ（シャンプー込） |
－ | 4,500円 |
| 他社製品メンテナンス内容 | 目安 時間(h) |
価格 (税抜) |
| 他社ウィッグシャンプー （ブロー込） [直営店のみ対応] |
1h | 2,500円 |
| 他社ウィッグ特殊 コーティング加工 （シャンプー・ブロー込） [直営店のみ対応] |
1h | 4,500円 |
| 他社ウィッグカット （シャンプー・ブロー 別途 2,000円） [直営店のみ対応] |
1h | 7,500円 |
| 他社ウィッグヘアカラー （シャンプー・ブロー込） [直営店のみ対応] |
2h | 5,000円 |
| 他社ウィッグ調整カット （シャンプー・ブロー 別途 2,500円） [直営店のみ対応] |
1h | 5,500円 |
| 他社ウィッグパーマ （シャンプー・ブロー込） [直営店のみ対応] |
2h | 6,000円 |
| 他社ウィッグボリューム ダウンパーマ [直営店のみ対応] |
1.5h | 6,000円 |
代理サロンは価格が一部異なります。
※1…MGウォッシュは、オプションメニューとなります。他メニューと合わせてご予約ください。
※2…ドライヘッドスパは、オプションメニューとなります。他メニューと合わせてご予約ください。（一部直営店のみ対応。詳しくはお問い合わせください。）
※3…時間は目安です。ご予約の詳細により前後
いたしますので、予めご了承ください。
※4…複数メニューをご利用の場合は目安時間が
加算されます。参考としてご利用ください。
（例：シャンプー・ブロー（1h）
＋ウィッグ調整カット（1h）＝2h）
・他社ウィッグ メンテナンスご利用時のお願い・
※他社ウィッグは品質・仕様が異なる為、ご希望通りに仕上がらない場合がございます。
イメージの違いによる保障や返金は受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
※人工毛の場合、カラー・パーマのメニューはご利用いただけません。
※人毛&人工毛ミックスの場合は、ウィッグの状態を見てからのご相談となります。
場合によってはメニューをご利用いただけない場合も御座いますので、ご了承くださいませ。
※オンライン注文からの郵送メンテナンスは、ワンステップ会員様専用サービスとなります。
※ご来店ではなく、ご郵送でのメンテナンスをご希望の場合は一度ワンステップまでご連絡くださいませ。
ウィッグ修理メニュー
| ウィッグ相談内容 | 相談 時間 (h) |
修理価格 (税抜) |
|---|---|---|
| 部分・全体増毛相談 （20ｃｍ） *人工肌部分は不可 |
1h | 70,000円 |
| 部分・全体増毛相談 （30ｃｍ） *人工肌部分は不可 |
1h | 80,000円 |
| 部分・全体増毛相談 （40ｃｍ） *人工肌部分は不可 |
1h | 90,000円 |
| ウィッグ修理内容 | 目安 時間 (h) |
価格 (税抜) |
|---|---|---|
| ピンの付け替え（1ヶ所） | 0.5h | 800円 |
| お持込みピンの取り付け （1ヶ所） |
0.5h | 200円 |
| シーコンチェンジャーの 取り換え（1ヶ所） *ファイブスター® |
約1ヶ月 | 5,000円 |
※増毛修理の相談自体は無料です。
※増毛修理は、ウィッグを
お預かりしての修理となります。
※増毛修理は約１ヶ月ほどお時間を
いただきます。ご了承くださいませ。
※ウィッグのご状態・生地の劣化具合によっては
修理ができない場合がございます。
※ウィッグのご状態により
上記以外の料金が発生する場合があります。
会員専用のレンタルウィッグ付き郵送メンテナンス
郵送メンテナンスを利用したいけれど、
メンテナンス中に
ウィッグがないのは困る・・・
というお客様の為に！
ワンステップのウィッグが
レンタルできます！
サロンに来店せず、ウィッグを店舗へ郵送するだけで、ウィッグメンテナンスが利用できるとても便利なサービスです。
髪にツヤを与えるコーティングやキレイに染め上げるカラーなど、プロの仕上がりで毎日のスタイリングも楽々に♪
【定期コースプラン】【ウィッグレンタルプラン】【お手軽プラン】の3プランをご用意しております。ぜひ、ご利用ください。
