①24時間受付フォームまたはお電話(営業時間内)で無料試着相談予約

完全予約制なので他のお客様に会う心配もありません。
ご試着、ご相談のみでも大丈夫！お気軽にご予約ください。

当店ではアピアランスケアの一貫として、着脱タイプの人工乳房も合わせてご相談いただけます。(希望者)

※相談にはご本人様の来店が必要です。
※未成年の方は保護者の同伴が必要です。
※当店は女性専用サロンです。男性の付き添いは事前にご連絡をお願いします。

②決定した来店日にワンステップ店舗へお越しください

ご案内やご誘導には配慮しておりますので、安心してご来店くださいませ。少しお待ちいただく場合も、仕切られた待合室をご用意しております。

●ワンステップの感染対策の取り組み

ワンステップ直営店では、ご来店の際は原則、マスク着用と消毒、検温のお願いをしております。また、お客さまが安心してご来店いただけるよう店舗内の入退出時の消毒や清掃等これまで通り徹底し、各店舗にて各都道府県のガイドラインに沿って対策を行っております。

③無料試着・カウンセリング

症状に知識のある専任スタッフ・スタイリストがお客様のお悩みやご症状をお伺いし、丁寧にカウンセリングいたします。

フルウィッグだけでなく、脱毛範囲に合わせた部分ウィッグや、お風呂やプールに入れるオーダーメイドウィッグ(一部部分ウィッグ)など、お客様のライフスタイルやご希望に合わせてウィッグタイプをご提案いたします。

▼取り扱いウィッグはこちら▼

④希望のウィッグが決まったら…

ワンステップでは既存のスタイルから選択するのではなく、お客様に着用いただいた状態で、ご希望に合わせてウィッグのプロスタイリストが１からカットしスタイルを作り上げます。前髪の細かなニュアンスや、似合わせカット、脱毛前の髪型にしたいなど、細かいご要望を相談しながら慎重にカットを行えるので安心です。

①専用フォームからご予約

【オンライン相談】専用予約フォームよりご予約ください。希望のお日にちを第二希望まで選択できます。連絡の取れるメールアドレスを間違えないようご記入ください。

ご来店が難しく急ぎでウィッグを必要とされている方には測定キットを使用し、ウィッグのカットのヒアリング・カットまで行います。

※お急ぎの方は、ご予約フォーム内【ウィッグご購入までオンラインで希望しますか？】にて、「お急ぎの方」をご選択ください。(測定キット・送料代込みで740円(税込)です。)
※測定キットをご希望の方は到着後の相談となりますので余裕を持ってご予約ください。(目安：ご予約日から3日以降)

②ご予約確認・希望者に測定キットを発送

ワンステップより確定メールが届きましたら、【オンライン相談】の予約が完了となります。
※当日までに、ご利用いただく端末に「Cisco Webex」アプリのダウンロードをお願いいたします。
※お急ぎの方（測定キットご利用の方）は、メールに記載されたURLより測定キット送料のご入金をお願いいたします。ご入金確認後の発送となりますので、必ずご確認ください。

③オンライン相談(ビデオ通話)開始

事前にビデオ会議への招待メールをお送りさせていただきます。当日、メール内の「ミーティングに参加する」という緑のボタンをクリックし、相談開始となります。ご相談からウィッグのご購入まで、オンラインで可能です。

カット・納品までご希望の方は

【ウィッグをお急ぎの方へ】

「入院や治療が決まっていてどうしても来店が難しい…でも急ぎでウィッグが必要」そんな方にオンラインでカット＆納品まで対応可能です。お急ぎの方向けにウィッグのサイズ感やカラーを実際にお手元で確認できる『測定キット（有料）』をご案内いたします。サンプルを被りながらサイズの確認をしたり、カラーチャートを見ながら選ぶことができます。

※サイズやカットの長さを測るため、ご自身でメジャーをご用意ください。
※測定キットはご相談後同封のレターパックに入れて3日以内にポストにご投函ください。
※お客様都合による日程変更の際は、再度測定キットをご注文いただく場合がございます。

＼ 24時間受付中 ／
オンライン相談予約フォーム
【TEL】0120-998-188 (10:00～19:00)

①スタイル一覧ページからご注文

ウィッグスタイル一覧より、ご希望のウィッグの髪の長さ（ショート・セミロング・ロング）からスタイルをお選びください。ページ内にある「ご注文はこちら」をクリック、またはタップする事で専用カートが表示されますので、スタイルやカラーなどご選択の上、「カゴに入れる」をクリック、またはタップください。

②注文確定後、ウィッグ作製

在庫確認完了後、注文確定のご連絡と、スタイルについて専任スタイリストよりご連絡いたします。
カット・カラーについてお電話にて、お打ち合わせをさせていただいてから、ウィッグの施術をいたします。

※お支払が銀行振込の場合は、ご入金確認後ウィッグの施術をいたします。

③ご自宅へ郵送でお届け

5営業日以内*にご自宅にお届けいたします。
ウィッグ到着後は、サイズ・ヘアカラーに間違いがないかのご確認をお願いいたします。
※在庫状況により発送が遅れることもございます。