よくある質問 Q&A TOP

【 よくあるご質問 】


お電話または予約フォームからご予約のお申込みができます。

試着体験の希望日と希望時間をお伺いし、お近くのサロンをご案内いたします。
ご試着・ご相談は無料となっておりますのでご安心くださいませ。


お客様がリラックスしてご試着できるようにスタッフが席を外しますので、 お気軽にお申しつけ

くださませ。


商品により異なります。

・ストックメイド商品は即日お渡しが可能です。 (対象ウィッグ:ウィットン・ストックヘアピース)
・オーダーメイド商品は型取りを行い工場に発注するため即日お持ち帰りができません (対象ウィッグ:フィールライン、セントベーネ、部分ウ

ィッグ)


製作期間はおよそ45日ほど頂いております。

オーダーメイドウィッグをご注文の場合は、型取りをしてからオーダーシート作成を行い工場へ発注いたします。
お客様の頭の形に合わせたベースから一つ一つお作りしていきますので約45日程いただいております。


調整カットサービスをご利用いただけます。

抗がん剤治療の方は、納品から2ヶ月以内でしたら無料で調整カットいたします。
それ以外の症状の方は、納品から1ヶ月以内でしたら無料で調整カットいたします。
※部分ウィッグは対象外となります。


地毛カットサービスをご利用いただけます。

抗がん剤治療の方は、治療開始から18ヶ月間(1年半)無料でご利用できます。
その他の症状の方は納品日から18ヶ月間(1年半)無料でご利用できます。
※薄毛の方は対象外となります。
※部分ウィッグは対象外となります。


ウィッグご購入後も専門スタッフが親身になってお客様をサポートいたします。ご自身でもできるケア方法を丁寧にご説明いたします。

ご自宅ケアセットのご用意もあります。スタッフがわかりやすくお手入れ方法をレクチャーいたしますのでご安心ください。 また、メンテナンスメニューも豊富にございます。 傷んだウィッグの髪にツヤを与えたいウィッグの髪の絡みを防ぎたいなど、ウィッグケアアイテムもありますので普段のお手入れなど、困ったことがありましたらお気軽にご相談ください。