相談・購入までの流れ

│お電話・インターネットの場合│


ワンステップの医療用ウィッグは、店頭だけでなく、お電話・FAXでもご注文いただけます。
ご注文の際は、事前にサイズ、ヘアカラー、ご希望カットなどをご確認の上、お申込みください。
ウィッグサイズやヘアカラーなど、「どれを選べばいいかわからない」という時は、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

┃お電話・インターネットでのご注文┃

  • ①サイズは下記よりよりお選び下さい。(サイズの図り方)
    SSサイズ(48cm~50cm)/Sサイズ(51cm~54cm)
    Mサイズ(55cm~57cm)/Lサイズ(58cm~60cm)
  • ②ウィットンウィッグのヘアカラーをお選びください。(全8色)
  • ③ヘアスタイルをお選びください。
    (HP掲載モデルカット/ノーカット/お好みのスタイルにカット)

┃ヘアスタイルは、ご希望通りにカットいたします。┃

モデルカット

HPで掲載しているスタイルと同じ髪型にカットいたします。
(商品到着後一ヶ月以内は調整カットを無料で賜ります。)

ヘアカットされていないウィッグをお届けいたします。

お好みのスタイルにカット

ご注文後、お気に入りのヘアスタイル写真をワンステップへ
郵便または、メールでお送りください。
(商品到着後一ヶ月以内は調整カットを無料で賜ります。)

┃ご注文をいただいてからヘアカラーをいたします。┃

ワンステップではご注文を頂いてからヘアカラーを行います。
日本製の刺激の少ないヘアカラー剤でサロンスタッフが
丁寧に染めますのできれいな仕上がりです。
グラデーションカラー(オプション料金)にも対応していますので
お気軽にご相談ください。

┃お支払方法┃

 銀行振込をご利用の場合

弊社指定口座へ商品代金のお振込みをお願いいたします。
尚、振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。

 

 クレジットカードをご利用の場合

VISA/Master Card/JCB/AMEX/Dinersがご利用頂けます。

│ご利用可能なお支払方法 │
一括払い・リボルビング払い・分割払い(3回以上)

┃商品配送┃

お電話またはインターネットにてご注文の場合、
5営業日以内に商品を発送いたします。
尚、送料は無料です。(ウィットンウィッグご購入の場合)

┃商品到着後┃

ウィッグが届きましたら、サイズ・ヘアカラーに間違いがないかご確認をお願いいたします。

■カット済み商品に関して■
商品到着から一ヶ月以内であれば調整カットを無料で受け付けております。 

「もう少し前髪をカットしたい」「毛先をもう少しカットしてほしい」など、お気軽にお申し付けください。

┃商品返品・交換について┃

ご注文商品を返品される場合は、5日以内に弊社へご連絡の上、ご返送をお願いします。

但し、ウィッグをカットした場合は返品はできませんので予めご了承ください。

商品返品の送料・手数料、シャンプー・ブロー料2,000円+税は、お客様に負担いただいております。

 特定商取引法に基づく表記はこちら

│各サロンご来店にてご注文の場合│

<髪のご状態を見せたくないというお客様へ>

スタッフに髪のご状態を見せずにご試着もできますので
どうぞお気軽にお申し付けください。
ワンステップでは、お客様に気持ちよくご試着をしていただけるよう
配慮しております。
些細な事でも結構ですのでご要望がございましたらご相談ください。

ヘアカットのお時間は1時間半程度頂いております。
お客様のご要望をお伺いし時間をかけて丁寧にヘアカット致します。
お客様もご自分で仕上がりイメージを確認しながらその場でスタイリストに要望を伝えられるので安心です。
毎日のスタイリングやウィッグのお手入れ方法などもアドバイスさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。

 カット料金は別途かかります初回カット料金 6,000円(税抜き)

 その他、ウィッグをご利用いただく際にご自宅でのケアに必要なシャンプー・トリートメント等の料金が別途かかります。

お支払い方法

下記お支払方法がご利用頂けます。ご予約時にご希望のお支払方法をご相談下さい。

現金払いまたは銀行振込の場合

各サロンご来店の際、医療用ウィッグ代金を現金でお支払いください。
銀行振込をご希望の場合は、ご入金確認後商品をヘアカットさせて頂きます。

直営店でクレジットカードをご利用の場合

●VISA/Master Card/JCB/AMEX/Dinersがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法 一括払い・リボルビング払い・分割払い(3回以上)

直営店以外の各サロンでクレジットカードをご利用の場合

事前にご連絡をお願い致します。

※ショッピングクレジット取扱い店舗は直営店のみとなります。予めご了承くださいませ。
※ショッピングクレジットお申込みの場合は「身分証明書」が必要になります。
その他詳しくはお気軽にお問合せ下さいませ。

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